Может возникнуть по причине увеличения влажности в помещении, из-за подтопления соседей сверху. Однако вне зависимости от причины, первым делом необходимо уберечь половое покрытие, мебель, электронику от попадания в нее влаги. Отключите электричество, дабы уберечь технику при возникновении короткого замыкания.

Что делать?

Если причина протечки соседи,следует сообщить им о протечки и попросить возместить причиненный ими ущерб. Если причина таится в крыше необходимо сообщить об этом управляющей организации, предварительно зафиксировав причиненный ущерб (в виде фото, видео материалов) и составив акт повреждений.

Разновидности протечек:

Форс-мажор у соседей сверху. Наиболее вероятная причина возникновения мокрых пятен на потолке. Это может быть из-за детского баловства и невнимательности (забыв перекрыть воду), либо из-за разрыва трубы.

Погодные условия. В период интенсивных ливней, либо после таяния снега. Иногда скопившийся конденсат в продолжительный, жаркий период выпадает в виде осадков именно на потолке.

Течь мерцающего вида. О ее появлении нельзя предугадать, она появляется либо в результате микротрещин, либо при задувании некоторого количества осадков, при плохих, некачественных монтажных работах кровли, каркаса парапетов.

Факторы, которые содействуют появлению протечек потолка:

неправильная установка кровельного материала либо истечение его срока эксплуатации;

механическая деформация кровли при очистке снега, листьев, также не способствует защитным свойствам, которые препятствуют просачиванию влаги;

несоблюдение строительных норм при застройке здания;

ежедневное воздействие влаги либо ультрафиолета;

сильный, ураганный ветер, который может загибать кровельные листы из металла либо их сорвать;

резкие температурные перепады.

Как определить причину протечки и устранить её

Если вы живете в частном доме либо на последнем этаже многоэтажного здания осмотрите крышу, предварительно измерив, расстояние от несущей стены до места протечки.

Если это плоская крыша достаточно найти место, где деформировался рулонный защитный материал и сделать там заплатку. Однако порой даже это не помогает из-за достаточно длительного процесса скапливания влаги, буквально разъевшего всю систему гидроизоляции.

Если крыша имеет скатный вид, начните осмотр с чердака. Именно там, любой дефект проверяется при помощи наличия скопления влаги (плесени, грибков, прогнившие деревянные балки). Крыша, покрытая листами, часто маскирует места протечки (они находятся на значительном расстоянии от расположения вашей комнаты). Поэтому следует быть внимательным и исследовать все возможные места протекания, скапливания влаги.

При наружном осмотре крыши обратите внимание на небольшие щели, неправильное (неплотное) примыкание водных скатов, на скопление листвы и мусора (влага здесь может застаиваться и незаметно приникать через защитный кровельный материал).

Ремонт потолка

В случае с гипсокартонными конструкциями следует обращать на его общее состояние. Если поверхность непригодно вздулась, прогнулась то следует заменить данный элемент. Но если элемент не пострадал то можете установить листы повторно, а после зашкурьте их и обработайте белизной либо покрасьте, загрунтуйте.

При побелке после намокания потолка следует зачистить его от всех имеющихся влажных, размытых следов. Это делается при помощи шпателя. Затем потолок несколько раз подвергают грунтованию, шпаклеванию и окраске.

Если у вас установлены модули, то ремонт заключается в замене тех ячеек, которые исказили свои физические свойства. Обои же придется переклеивать заново, предварительно осуществив грунтование поверхности.

Что делать если капает с потолка: первые действия, виды и поиск протечки, ремонт

В один прекрасный момент вы возвращаетесь домой, и обнаруживаете на потолке мокрые пятна. Очередной ливень, или соседи сверху затопили вас? Что делать если капает вода с потолка?

С потолка капает вода – в чем причина?

Первые действия

Если вы обнаружили, что протекает потолок, то постарайтесь максимально защитить уязвимые поверхности – ламинат, электропроводку, мебель и бытовую технику . Следует отключить электричество, для предотвращения замыкания. Если причиной воды на потолке являются соседи, то нужно вначале поговорить с ними о возмещении убытков.

Если соседи отказываются оплачивать убытки, или виновником происшествия является дырявая крыша, то нужно позвонить в управляющую компанию, и сообщить о случившемся. К вам должны направить человека, чаще всего это сантехник, для проверки. Он обязан составить акт о полученных повреждениях, и заверить его.

Совет! Зафиксируйте факт потопа на фото или. Это может пригодиться вам в качестве доказательства при судебном разбирательстве. На фото должна быть видна дата происшествия.

Виды протечки

Капает вода с потолка – подставляйте емкости и спасайте пол и мебель!

Протечка потолка в квартире может иметь несколько видов.

• Соседи сверху – наиболее частая причина потопа. Обычно течь вызывает прорыв труб, или забытый кран в ванной.
• Ливни. Протекает потолок во время или после дождя.
• Снег. Течь появляется весной, во время таяния снега.
• Сухая протечка – случается в жаркую погоду, из-за образования конденсата.
• Мерцающая течь – появляется не всегда. Точная причина неизвестна. Она может быть вызвана микротрещинами или задуванием осадков ветром под кровлю, либо плохой конструкцией парапета.

Причины возникновения

Зачастую, если повреждение кровли старое, то определить точную причину трудно.

Однако есть несколько факторов, которые способствуют протечке.

• Истёк срок годности кровельного материала.
• Механические повреждения при проведении работ (очистка снега, листвы, электромонтажные работы).
• Нарушение технологии при строительстве.
• Воздействие влаги и солнечных лучей.
• Загибание металлических листов ветром, и их срыв.
• Высокие или низкие температуры приводят к снижению качества и потере свойств материала.

Важно знать! Плановый осмотр крыши службами ЖКХ должен происходить 2 раза в год – весной и осенью.

Поиск протечки

Основной способ поиска протечки на потолке, для жителей последних этажей является визуальный осмотр крыши. На плоской поверхности искать течь будет проще, чем на скатной крыше.

Вначале необходимо отмерить расстояние места протечки в квартире и сопоставить его с крышей.

Если вы нашли повреждения покрытия, то возможно причина найдена. Обычно плоские крыши покрыты рулонным материалом, и достаточно уязвимы к повреждениям.

Они могут накапливать влагу под свою поверхность, поэтому обычная заплатка не всегда сможет помочь. Особенно, если дырка образовалась давно, влага, скорее всего, собралась в гидроизоляции.

Что делать если капает вода с потолка? – Первым делом, выяснить причину этой неприятности.

На скатной крыше следует начинать осмотр с чердака. Место, где капает вода с потолка можно найти по характерным признакам влаги – плесень, мокрые пятна, гнилые деревянные конструкции.

Следует знать, что на крыше с листовой обшивкой часто бывает что вода, стекая, уходит далеко от места начала протечки.

Затем нужно обследовать наружный слой крыши на отсутствие щелей и правильное примыкание скатов, сливов для воды.

Если на крыше находится большой слой листвы и мусора, это может создать застой воды, и дальнейшее её проникновение под слои настила.

Ремонт

После устранения причины протечки, необходимо дождаться полного высыхания стен и потолка. На это может потребоваться 3 и более суток.

Естественно, дальнейший ремонт зависит от типа вашей отделки.

Протекает потолок в квартире - как устранить протечку?

• Натяжные потолки наиболее лучшим образом защищают комнату от проникновения влаги. Если протекает потолок, то натяжное полотно удерживает влагу и свисает вниз.

Как только вы заметили это, необходимо сразу отключить электричество. Вызовите специалистов, которые откачают воду из потолка и еще раз натянут его. Поверхность будет выглядеть как новенькая.

• Если у вас подвесной потолок из гипсокартона, то нужно посмотреть на его состояние. Если он вздулся и прогнулся, тооднозначно необходима замена. Если все в порядке, и влаги было не много, то можно оставить старые листы – зашкурить, обработать их отбеливателем (белизной), загрунтовать и покрасить.

Однако в таком случае внутри может образоваться плесень, грибок и намокнуть проводка, поэтому все же рекомендуется снимать обшивку до полного просыхания.

Существуют варианты, как ликвидировать течь потолка, но многое зависит от того, какой материал на потолке.

• Побелку и окрашенный потолок следует зачистить от следов влаги. Шпателем соскабливаются мокрые пятна, затем на несколько раз поверхность грунтуется. Далее нужно зашпаклевать и покрасить его, если потребуется на несколько раз. В зависимости от объема повреждений, можно сделать локальный ремонт.
• Модульные потолки позволяют заменить поврежденные ячейки. В этом случае вам просто потребуется поставить на место старых плиток новые.
• Обои, которые отошли от стен или потолка можно подклеить, предварительно загрунтовав поверхность. Если на них видны сильные дефекты, то нужно отдирать полотно полностью и клеить новые обои. Можно задекорировать и скрыть место фотообоями, краской, и т.д.

Заключение

В заключение стоит добавить, что если капает вода с потолка в квартире, то причины должны устраняться службами ЖКХ. Вы должны вызвать их и проконтролировать выполнение работ. Только потом можно приступать к ремонту, который должны компенсировать виновники аварии. Если вы хотите избежать порчи дорогих предметов и интерьера, то используйте современные материалы, например – натяжной потолок.

Больше информации

В один прекрасный момент вы возвращаетесь домой, и обнаруживаете на потолке мокрые пятна. Очередной ливень, или соседи сверху затопили вас? Что делать если капает вода с потолка?

С потолка капает вода – в чем причина?

Первые действия

Если вы обнаружили, что протекает потолок, то постарайтесь максимально защитить уязвимые поверхности – ламинат, электропроводку, мебель и бытовую технику . Следует отключить электричество, для предотвращения замыкания. Если причиной воды на потолке являются соседи, то нужно вначале поговорить с ними о возмещении убытков.

Если соседи отказываются оплачивать убытки, или виновником происшествия является дырявая крыша, то нужно позвонить в управляющую компанию, и сообщить о случившемся. К вам должны направить человека, чаще всего это сантехник, для проверки. Он обязан составить акт о полученных повреждениях, и заверить его.

Совет! Зафиксируйте факт потопа на фото или видео. Это может пригодиться вам в качестве доказательства при судебном разбирательстве. На фото должна быть видна дата происшествия.

Виды протечки

Протечка потолка в квартире может иметь несколько видов.

• Соседи сверху – наиболее частая причина потопа. Обычно течь вызывает прорыв труб, или забытый кран в ванной.
• Ливни. Протекает потолок во время или после дождя.
• Снег. Течь появляется весной, во время таяния снега.
• Сухая протечка – случается в жаркую погоду, из-за образования конденсата.
• Мерцающая течь – появляется не всегда. Точная причина неизвестна. Она может быть вызвана микротрещинами или задуванием осадков ветром под кровлю, либо плохой конструкцией парапета.

Причины возникновения

Зачастую, если повреждение кровли старое, то определить точную причину трудно.

Однако есть несколько факторов, которые способствуют протечке.

• Истёк срок годности кровельного материала.
• Механические повреждения при проведении работ (очистка снега, листвы, электромонтажные работы).
• Нарушение технологии при строительстве.
• Воздействие влаги и солнечных лучей.
• Загибание металлических листов ветром, и их срыв.
• Высокие или низкие температуры приводят к снижению качества и потере свойств материала.

Важно знать! Плановый осмотр крыши службами ЖКХ должен происходить 2 раза в год – весной и осенью.

Поиск протечки

Основной способ поиска протечки на потолке, для жителей последних этажей является визуальный осмотр крыши. На плоской поверхности искать течь будет проще, чем на скатной крыше.

Вначале необходимо отмерить расстояние места протечки в квартире и сопоставить его с крышей.

Если вы нашли повреждения покрытия, то возможно причина найдена. Обычно плоские крыши покрыты рулонным материалом, и достаточно уязвимы к повреждениям.

Они могут накапливать влагу под свою поверхность, поэтому обычная заплатка не всегда сможет помочь. Особенно, если дырка образовалась давно, влага, скорее всего, собралась в гидроизоляции.

На скатной крыше следует начинать осмотр с чердака. Место, где капает вода с потолка можно найти по характерным признакам влаги – плесень, мокрые пятна, гнилые деревянные конструкции.

Следует знать, что на крыше с листовой обшивкой часто бывает что вода, стекая, уходит далеко от места начала протечки.

Затем нужно обследовать наружный слой крыши на отсутствие щелей и правильное примыкание скатов, сливов для воды.

Если на крыше находится большой слой листвы и мусора, это может создать застой воды, и дальнейшее её проникновение под слои настила.

Ремонт

После устранения причины протечки, необходимо дождаться полного высыхания стен и потолка. На это может потребоваться 3 и более суток.

Естественно, дальнейший ремонт зависит от типа вашей отделки.

Протекает потолок — что делать в таком случае?

• Натяжные потолки наиболее лучшим образом защищают комнату от проникновения влаги. Если протекает потолок, то натяжное полотно удерживает влагу и свисает вниз.

Как только вы заметили это, необходимо сразу отключить электричество. Вызовите специалистов, которые откачают воду из потолка и еще раз натянут его. Поверхность будет выглядеть как новенькая.

• Если у вас подвесной потолок из гипсокартона, то нужно посмотреть на его состояние. Если он вздулся и прогнулся, тооднозначно необходима замена. Если все в порядке, и влаги было не много, то можно оставить старые листы – зашкурить, обработать их отбеливателем (белизной), загрунтовать и покрасить.

Однако в таком случае внутри может образоваться плесень, грибок и намокнуть проводка, поэтому все же рекомендуется снимать обшивку до полного просыхания.

Существуют варианты, как ликвидировать течь потолка, но многое зависит от того, какой материал на потолке.

• Побелку и окрашенный потолок следует зачистить от следов влаги. Шпателем соскабливаются мокрые пятна, затем на несколько раз поверхность грунтуется. Далее нужно зашпаклевать и покрасить его, если потребуется на несколько раз. В зависимости от объема повреждений, можно сделать локальный ремонт.
• Модульные потолки позволяют заменить поврежденные ячейки. В этом случае вам просто потребуется поставить на место старых плиток новые.
• Обои, которые отошли от стен или потолка можно подклеить, предварительно загрунтовав поверхность. Если на них видны сильные дефекты, то нужно отдирать полотно полностью и клеить новые обои. Можно задекорировать и скрыть место фотообоями, краской, и т.д.

Заключение

В заключение стоит добавить, что если капает вода с потолка в квартире, то причины должны устраняться службами ЖКХ. Вы должны вызвать их и проконтролировать выполнение работ. Только потом можно приступать к ремонту, который должны компенсировать виновники аварии. Если вы хотите избежать порчи дорогих предметов и интерьера, то используйте современные материалы, например – натяжной потолок.

Протекание потолка в квартирах на последнем этаже – проблема многих многоэтажных зданий. Суть ее состоит в нарушении целостности кровельного покрытия, а причин может быть множество. Результатом же является повреждение личного имущества и разрушение потолка и стен в помещении.

Причины протекания

Вода легко протекает по чердаку и перекрытиям, впитывается в материал, а поэтому квартира на последнем этаже, где проявилась течь, может оказаться весьма далеко от места повреждения. По характеру и времени протечек можно установить основную причину.

• Ливневая – потолок протекает во время дождя или сразу после него.
• Снеговая – течь наблюдается во время активного снеготаяния.
• Сухая – потолок на последнем этаже протекает при теплой и сухой погоде. Как правило, это результат выпадения конденсата в пространстве под крышей.
• Мерцающая – крыша протекает бессистемно. Наиболее частой причиной для течи является микротрещины в кровле, достаточные для просачивания воды. Что делать в этом случае?

Вне зависимости от характера повреждений для их устранения соответствующими организациями следует предпринять ряд действий.

Обращение

• Первое требуемое действие – звонок в диспетчерскую обслуживающей дом компании с целью уведомить о том, что протекает потолок. Телефон, как правило, есть на квитанциях об оплате ЖКХ.
• Письменное обращение в управляющую организацию на имя руководителя с указанием на протечку в квартире на последнем этаже и требованием освидетельствования. Документ пишется в двух экземплярах. На экземпляре, остающимся у владельца квартиры, должна стоять фамилия и должность сотрудника, принявшего заявку, его подпись, время регистрации и номер регистрации.
• Рекомендуется сделать снимки и видеозапись повреждений с указанием даты и времени съемок. При обращении в суд снимки послужат доказательством факта протечки.
• Сотрудники ЖКХ для составления акта обязаны прибыть в течение 12 часов. В случае неявки владелец квартиры имеет право самостоятельно оформить документ в присутствии свидетелей или обратиться в организацию защиты потребителей.

Что делать при составлении акта

Процедура осуществляется в присутствии нескольких членов комиссии и независимых свидетелей (обычно привлекаются соседи).

1. В акте должно быть подробное перечисление повреждений, характер повреждений, дата, указание на место, где протекает потолок, указание на возможные причины.
2. В документе указывается дата и время составления акта, имена, фамилии, отчества и адреса местожительства всех участвующих лиц.
3. Стоимость поврежденного имущества в акте не указывается. Для этого существует второй документ: дефектная ведомость. Для ее качественного заполнения рекомендуется использовать оставшиеся магазинные чеки на покупку товаров и чеки на купленные стройматериалы.
4. Владелец квартиры или квартиросъемщик подписывает акт только в случае полного его принятия. Акт составляется в двух экземплярах, один остается у владельца квартиры. Должны наличествовать подписи всех участников процедуры.

Если в течение суток никаких действий от управляющей компании не последовало, владелец квартиры имеет право подать иск.

Исковое заявление

• Документ пишется на имя директора управляющей компании.
• К документу прилагается копия паспорта и документов, свидетельствующих о праве на квартиру.
• Также прилагается копия акта, составленного как с участием комиссии от ЖКХ, так и с участием независимых свидетелей, если сотрудники компании не отреагировали на обращение.

Чаще всего, после получения искового заявления, управляющая компания должным образом реагирует на жалобы о протечке потолка на последнем этаже, и не доводит дело до судебного разбирательства.

• Если предпринятые меры не оказали должного воздействия, следует обратиться в вышестоящие инстанции: требуется написать жалобу на бездействие компании в Государственную жилищную инспекцию. К жалобе прилагается копия обращения.
• Проверка жалобы занимает около 30 дней. По итогам проверки обслуживающая компания привлекается к ответственности.
• Для ускорений и большей эффективности с жалобами рекомендуется обращаться в районную администрацию и в прокуратуру.

Управляющая организация ответственная за причинение ущерба и должна возместить убытки. Как правило, для возмещения следует обращаться в суд.

/ Что делать, когда течет потолок?

Что делать, когда течет потолок?

Такая неприятность как потоп сверху, может произойти любом доме. Как правило, это течь в потолке на кухне или в ванной комнате. Это – если над вашей квартирой находится жилой этаж. Придется бежать к соседям и выяснять причину потопа. Но, иногда, над вашей квартирой только крыша и в этом случае, все будет намного сложнее. Что делать в подобных ситуациях и как выйти из них с наименьшими потерями, рассмотрим далее в материале.

Что делать в первую очередь

Естественно, необходимо позаботиться о сохранности того, что еще не пострадало от воды. Ведра, тазики и прочий подобный инвентарь сразу идет в дело – их подставляют под места, в которых с перекрытия капает вода.

Еще одним пунктом из списка того, что делать, если течет с потолка, будет предупреждение коротких замыканий. Иногда, вода не просто капает с потолочной поверхности, но, еще и по стене бежит – все зависит от талантов затопивших вас соседей и характера протечки. Поэтому, немедленно нужно отключить свет в помещении, а при необходимости – обесточить его рубильником в щитке на лестничной площадке.

Убрав воду с пола и убедившись в безопасности проводки, можно отправляться к верхним жильцам для выяснения ситуации. Не стоит сразу начинать с крика и претензий – ситуация может быть неоднозначной и даже при протечке с верхнего этажа, ваши соседи могут быть ни при чем. Такое случается, если течет труба в межэтажном перекрытии.

Если же виноваты они, то, стоит решить вопрос с возмещением вашего ущерба. В тех случаях, когда они отказываются возмещать убытки, можно обратиться в суд. Это имеет смысл только в самых сложных ситуациях, когда сумма ущерба достаточно велика. В остальных случаях, проще смириться с потерями или рассчитывать на то, что затопившие все же оплатят ущерб.

В любом случае, не помешают фото и видео доказательства того, что потоп имел место, а так же фотографии характера и объема повреждений. Эти материалы могут пригодиться и в том случае, когда соседи не виноваты, а причина затопления — в лопнувшей трубе или прохудившейся крыше. Здесь, возмещением убытков должна заниматься обслуживающая ваш дом управляющая компания.

Если виновата крыша или труба

Если течет с потолка на последнем этаже, нужно знать, куда звонить. Многие, начинают набирать номер аварийной службы, что не является правильным решением. Звонок нужно сделать не туда, а в управляющую компанию. Они должны прислать своего сотрудника, который зафиксирует факт затопления и оформит нужные бумаги, на основании которых компания будет действовать дальше.

Здесь могут пригодиться сделанные фото. Дело в том, что на момент прихода сантехника, потолок может перестать течь или даже подсохнуть. Характер повреждений при этом, может выглядеть уже по другому и компания запросто уменьшит сумму выплаты. Не говоря уже о возмещении убытков на новый ремонт. Поэтому, фото и видео фиксация обязательна.

В составленном документе, должны быть указаны все протечки, их характер и размер, а также перечислено получившее повреждения имущество и определена серьезность ущерба – это обязательно. Стоимость ущерба определяется позже, специальной комиссией и в этом документе не указывается.

Владелец квартиры должен подписать составленный акт и один экземпляр остается у него. Если описанное в акте не соответствует действительности или по каким-то другим причинам не устраивает владельца пострадавшей квартиры, он вправе не подписывать его.

В итоге, компания должна выплатить сумму ущерба и отремонтировать перекрытие. Однако, такое не всегда случается. Иногда, просьбы отремонтировать крышу и различные жалобы на протекания не имеют никакого эффекта. Тут необходимы несколько иные действия и важно знать, куда писать, если потолок последнего этажа течет, а ремонта нет, как и возмещения убытков.

На имя директора управляющей компании нужно написать заявление, в котором указать причину заявления, приложить копию своих документов на квартиру, копию акта, составленного сотрудником компании и описать своими словами характер аварии, а так же размеры нанесенного ущерба. В этом же документе нужно упомянуть, что при отсутствии каких-либо действий со стороны ЖКХ, будет направлен иск в суд.

После получения подобного заявления, компания старается не доводить дело до суда и как правило, все проблемы и споры разрешаются достаточно быстро.

Ремонт

В большинстве случаев, заделать течь в потолке не слишком сложно. Перед этим, нужно найти и устранить причину протечек. Выждав около трех дней, повреждение заделывается тем материалом, из которого выполнена отделка.

Сложнее всего, будет с побеленными или окрашенными потолками – объём предстоящей работы очень большой. Необходимо очистить довольно большой кусок поверхности от побелки и зачистить его до бетона. После чего, он грунтуется и заново покрывается несколькими слоями отделки, среди которых и штукатурка, и внешний слой побелки или краски.

Проще всего, обладателям натяжных покрытий – их можно просто высушить и натянуть заново. Перед натягиванием, необходимо тщательно проверить все элементы электропроводки и отсутствие плесени или грибка на поверхности плиты перекрытия. Но, все эти действия, помогут только в том случае, когда над вами есть соседи и причиной затопления стали их действия или бездействие.

С вопросом о том, как самим отремонтировать потолок, если течет перекрытие последнего этажа, все не так просто. Здесь потребуется комплекс работ, которые могут выполнить только квалифицированные специалисты и придётся надеяться на расторопность сотрудников ЖКХ. Ведь полностью отремонтировать поврежденные участки потолка можно только после устранения причины протечек. Иначе, все будет напрасно – течь вскоре снова даст о себе знать. Только после того, как ЖКХ устранит причину возникновения и саму течь, можно будет приступать к самостоятельному восстановлению поврежденного участка отделки.