Как открыть летнее кафе с нуля (бизнес-план). Открываем летнее кафе
С приходом жарких летних дней возрастает потребность в специальных летних заведениях. Кружка холодного пива на свежем воздухе, в прохладе летнего кафе, гораздо приятнее аналогичной кружки, выпитой в привычном душном помещении. Вы еще не знаете как открыть летнее кафе и что нужно для этого? Для вас мы разберем эту тему на примере бизнес-плана.
Открывая летний проект необходимо учитывать его сезонность, работа кафе продолжается с мая до конца сентября. Затраты на открытие дела невелики, а полученная прибыль может стать помощью для старта нового вида деятельности – стационарного заведения, клуба, ресторана.
Как открыть летнее кафе — бизнес-план
Итак, рассмотрим бесплатно готовый пример бизнес-плана летнего кафе для открытия данного заведения.
Описание предприятия
Форма организации для летнего кафе – индивидуальный предприниматель (ИП), налогообложение – ЕНВД. Подготовка разрешительных документов является самой трудной частью процесса при открытии подобного бизнеса. Сбор документов – это долгий процесс и начинается предпринимателями задолго до начала сезона — с ноября месяца.
Необходимо выполнить ряд действий в определенной последовательности:
- выбор месторасположения;
- согласование места расположения летнего кафе в районной администрации, (в земельном отделе);
- создание эскиза проекта будущего летнего кафе;
- согласование проекта в комитете товарного рынка городской администрации;
- согласование в Главном управлении градостроительства, и архитектуры;
- согласование в комитете по благоустройству;
- в отдельных случаях понадобится согласование с ГИБДД;
- подача заявления в районадминистрацию (земельный отдел) на пользование участком;
- подача заявления мэру.
После рассмотрения заявления комиссией администрации оно будет передано городским властям. Когда будут собраны подписи четырех ведомств, появится право на получение участка и можно заключать договор на аренду земли. И, наконец, одновременно понадобится согласовать в Роспотребнадзоре ассортимент и получить его разрешение на торговлю.
Спектр услуг
Наш бизнес-план летнего кафе предусматривает следующий спектр услуг:
- напитки безалкогольные, слабоалкогольные;
- закуски холодные, салаты;
- выпечка;
- орешки, чипсы, рыба к пиву;
- табачные изделия.
Можно организовать ежедневное караоке и небольшие концерты музыкантов в определенные дни.
Анализ рынка
Проведение анализа необходимо для поиска оптимального месторасположения летнего кафе. При открытии бизнеса ключевым фактором является отнюдь не цены и ассортимент, а именно удобное для посетителей расположение. Места отдыха и прогулок людей являются наилучшими для летних кафе. Ими могут быть парки, скверы, набережные, различные достопримечательные места.
Производственный план
Критерии выбора месторасположения:
- просматриваемость;
- парковка;
- наличие оживленных автодорог.
Идеальное расположение для летнего кафе – вокзалы и людные места на центральных улицах. Здесь окупаемость летнего кафе значительно выше, чем в тихих спальных районах.
Эскиз проекта должен выполняться с учетом рекомендаций, данных городской администрацией. Пожелания властей могут касаться также ассортимента, интерьера, благоустройства прилегающей территории, формы обслуживания, оформления фасада.
Используемые конструкции: стандартные либо изготовленные по спецзаказу. Наиболее дешевая мебель – пластиковая. Для горячего питания можно установить трейлер. Летнее кафе должно иметь обязательный комплект: холодильники, барная стойка, охлаждаемая настольная витрина, стойка для разлива пива и т.д.
Финансовый план
Расходы, в тыс.руб.: 400-500.
Доходы летнего кафе зависят от многих факторов, и при удачном их использовании прибыль может составить один миллион рублей. Вложенные инвестиции окупаются, таким образом, за один сезон работы и при этом остается еще значительная сумма чистой прибыли.
Открытие летнего кафе бизнес идея. Как открыть кафе с минимальными вложениями.
С наступлением теплых весенних деньков на улицах города начинают появляться летние кафешки, столики с яркими зонтами, словно грибы после дождя возникают во всех уютных местах. Оно и не мудрено ведь в таких кафе основной продаваемый продукт в летний зной – это разливное пиво и квас, а наценка на них составляет от 100%.
.Но, как и любой бизнес, имеют свои преимущества и недостатки. Основное преимущество таких заведений это высокая популярность, в жаркую погоду количество желающих выпить холодного пива на свежем воздухе возрастает в несколько раз. Соответственно и прибыль такое кафе приносит очень хорошую.
Основным недостатком такого заведения будет конечно его сезонность, полноценно работать оно сможет с мая по сентябрь, и в дождливую погоду количество посетителей резко падает.
И всё же на открытии летнего кафе можно неплохо заработать при минимальных вложениях в этот бизнес.
Как открыть летнее кафе с минимальными вложениями.
Основным залогом успешной торговли пивом на разлив будет размещение кафе в людном месте, для этого подойдут: парки, пляжи, скверы, площадки возле торговых центров, практически любое проходное место.
Минимальный набор мебели и оборудования необходимый для открытия летнего кафе:
- Комплекты столы со стульями (можно пластиковые).
- Зонты от солнца или шатёр (предпочтительней зонты, так как в шатре бывает душно).
- Барная стойка с оборудованием для разлива пива и кваса.
- Витрина для закусок к пиву.
- Холодильник витрина для прохладительных напитков.
- Кофемашина.
Набор оборудования может быть и больше, но мы рассматриваем летнее кафе как бизнес с минимальными вложениями. Большую часть этого оборудования можно не покупать, намного выгодней взять его в бесплатное пользование в любой пивоваренной компании. Зонты, столы и стулья с логотипом пивной компании, а также оборудование для разлива пива Вам предоставят в аренду совершенно бесплатно. Единственным условием будет торговля пивом только этой компании, прохладительные напитки такие как кола можете продавать свободно, холодильник витрину Вам также предоставят в бесплатную аренду компания поставщик прохладительных напитков.
Как открыть летнее кафе: документы.
Оформлением документов следует заняться заблаговременно, для чего нужно подать заявку в местную районную администрацию, но до этого понадобится собрать нужные справки.
- Место установки летнего кафе сначала нужно согласовать в отделе земельных отношений.
- Составляем эскиз-проект, который понадобится согласовать в управлении архитектуры, а также в комитете по благоустройству и товарному рынку.
- Далее нужно составить заявление на имя мера, префекта и т д. и согласование в профильных городских комиссиях.
- Получаем разрешение в Роспотребнадзоре, Госсанэпиднадзоре и Госпожнадзоре.
- Поданная в районную администрацию заявка рассматривается на конкурсной основе.
Основной трудностью при открытии летнего кафе будет сбор справок и разрешений, со слов владельцев кафе, чтобы ускорить процесс получения разрешений и сохранить свои нервы понадобится при составлении бизнес плана включить дополнительную статью финансовых расходов на получение разрешений.
Также в каждом летнем кафе должны быть:
- Вывеска с названием кафе и указанным режимом работы.
- Свидетельство о регистрации из налоговой.
- Список меню с ценами с подписью и печатью.
- Список наименований блюд (способ приготовления, состав).
- Санитарно – эпидемиологическое заключение.
- Санитарные книжки работников.
- Документы на товар (предоставляет производитель).
- У каждого работника должна быть личная санитарная одежда.
- Книга жалоб и предложений (пронумерованная, прошитая, заверенная владельцем заведения).
- Туалет для посетителей кафе.
- Умывальник, полотенце, мыло.
- Мусорное ведро.
- Медицинская аптечка.
- Огнетушитель.
Временные работники для кафе.
Наём работников производится с заключением трудового договора на сезонные работы обычно не превышающие 6 месяцев. Следует учесть, что сезонные работники при увольнении должны получить отпуск из расчёта два дня за каждый месяц или компенсацию. Обычно начинающие предприниматели стараются не нанимать посторонних работников, можно ограничиться семейным подрядом, так и расходов меньше и решается вопрос с не чистыми на руку работниками.
Прибыльность летнего кафе.
При составлении бизнес плана своего будущего кафе следует учесть некоторые особенности в работе такого заведения.
- Кафе полноценно работает с мая по сентябрь, то есть у Вас есть 5 месяцев в году для работы.
- Основной наплыв посетителей – это май, август и пару недель начала сентября. В эти месяцы прибыль максимальная.
- Основной пик посещаемости вечером после 18:00 и до закрытия кафе обычно до 23: 00. Около 5 часов полной занятости всех мест.
- Увеличить прибыльность заведения можно приготовлением закуски к пиву – шашлык, жареные колбаски и др.
- Можно установить у себя в кафе телевизор для просмотра футбольных матчей.
- Наличие музыки в кафе также повышает посещаемость заведения.
Доход будет напрямую зависеть от.
В преддверии лета многие начинают задумываться об открытии кафе на свежем воздухе. Плюсы такого бизнеса очевидны – при правильной организации большая проходимость людей, изнуренных скукой за холодную зиму, обеспечена. А там, где большое скопление людей отдыхает душой, организаторы кафе получают солидную прибыль. Есть, правда, и подводные камни – сбор необходимой документации и получение разрешения из мэрии. Администрация города (любого) довольно неоднозначно относится к новичкам в этом бизнесе.
Вложения в бизнес
Любое летнее кафе нуждается в правильном оформлении всех документов. Ведь именно кафе является местом, где ежедневно множество людей употребляет в пищу готовые блюда. Во-первых, земля, где будет расположено ваше заведение, государственная. А значит, регулировать вопрос необходимо только через органы власти (мэрия, управление архитектуры, комитет благоустройства города, комитет товарного рынка). Кроме того, любая точка общественного питания должна соответствовать нормам Роспотребнадзора.
Самые лучшие места города – те, где собирается контингент в возрасте от 15 до 30 лет. Молодежь посещает открытые кафе с большой охотой, а значит, и делают основную выручку в кафе. Идеальное место – возле озер, ручьев, рек (в жаркий день там собирается наибольшая часть городских жителей). Подходят также парки, скверы, площадки возле торговых центров и крупных магазинов. Подготовка документов по цене зависит лишь от того, насколько жадные чиновники работают в инстанциях. Срок подготовки всего пакета – от пары недель до нескольких месяцев (кому как повезет).
Разобравшись с документами, стоит подумать и о том, как будет выглядеть ваш проект. Шатры для летнего кафе можно или заказать (срок изготовления на заказ – месяц), или взять у пивоваренных компаний на особых условиях. Последний вариант подразумевает предоставление вам компанией шатра бесплатно с фирменной символикой. При этом ваше кафе не имеет права распространять пиво другой марки (только то, что производит компания). С одной стороны – это бесплатно, с другой – ассортимент пива расширить нельзя.
Решение только за вами. Обязательное условие – за шатром необходимо обращаться только после того, как все документы из администрации и других инстанций получены и находятся на руках. Если же заказывать шатер, то его стоимость может колебаться от 25 до 45 тысяч рублей (зависит от дизайна и размера). Чем дизайн необычнее, тем дороже. Полностью готовый и установленный шатер будет через месяц.
Мебель для летнего кафе стоит выбирать пластиковую, но прочную. Кроме того, если выбор пал не на шатер, то целесообразно приобрести столы с зонтиками. Так солнце не будь напекать посетителям головы. Кстати, в жаркую погоду именно столы с зонтами пользуются наибольшей популярностью.
Свой бизнес: летнее кафе
В шатрах порой бывает довольно душно (в том случае, если не приобретен кондиционер, что встречается довольно редко). Стоимость пластиковой мебели зависит от производителя. Обычно это порядка 20 тысяч рублей за 10 комплектов (комплект – 1 стол и 4 стула). Кроме пластиковых столов и стульев, необходимо подумать и о том, откуда будет происходить продажа. Это может быть как ларек, так и складная мини-палатка со стойкой. Стоимость зависит от дизайна, которого придерживается все кафе в целом. В среднем это около 10-15 тысяч рублей.
Ассортимент – особая статья расходов. Понятно, что основной упор делается на прохладительные напитки (пиво и квас в розлив, бутилированная вода, лимонады, соки и прочее). К любому напитку должна быть закуска. Если это будет шашлык (популярный в летний сезон), то и покупка оборудования для гриля обязательна. Также, если планируется подавать посетителям разнообразные полуфабрикаты, то и приобретение печей, холодильников и витрин будет необходимым. Все довольно индивидуально. Цена на оборудование в летнее кафе будет колебаться от 20 до 30 тысяч рублей. Продукцию же стоит приобретать у хороших и проверенных поставщиков, и только ту, качество которой не вызывает нареканий. Кстати, многие поставщики осуществляют отсрочку платежа (на месяц, как правило), что позволяет в первый месяц снизить расходы.
Итого, в бизнес-план по расходам войдет:
- подготовка документов,
- мебель,
- продукция.
На рекламу можно тратиться, а можно и сэкономить. Размещение в социальных сетях информации об открытом кафе с фотографиями поможет привлечь посетителей. Также успешную рекламную кампанию можно сделать на том, что распространить листовки о новом кафе.
Если ваше заведение расположено в очень удачном месте, где ежедневно отдыхает множество людей, то рекламой может послужить только символика на шатре (будь то оригинальный дизайнерский ход, или же фирменный знак компании пива).
Предполагаемая прибыль
Перед тем, как открыть свое кафе, стоит задуматься, сколько же прибыли оно может принести. Конкретных цифр никто сказать не может – все сугубо индивидуально. Если место для кафе выбрано удачно, проходимость народа большая, а главное – погода позволяет людям отдохнуть, то средний счет может колебаться от 500 до 3000 рублей. За день в кафе могут отдохнуть около 100 человек, в среднем. Итого, дневная выручка может достичь 300000 рублей. Конечно, цифры довольно относительные. Опыт многих владельцев кафе показывает, что такие суммы реальны. Особенно если это выходной или праздничный день. К сожалению, летний сезон не вечный, а, значит, необходимо отработать в кафе по максимуму.
Рентабельность такого бизнеса достигает 90%, что довольно выгодно. Но стоит помнить, что данное предприятие популярно только в летний период. Важно с первого дня работы организовать все так, чтобы люди полюбили отдых именно в вашем заведении.
Особенности бизнеса
Если шатер взят у пивоваренной компании или ее представителя, то продажа пива может быть осуществлена только данной марки. Обмануть можно, но тогда придется приготовиться к солидным штрафам. За этим следят представители компании, предоставившие шатер. Особая уловка – тайный покупатель. Поэтому, если договор с компанией составлен, его следует выполнять.
Летнее кафе – то место, где должна быть стерильность в приготовлении пищи. Если произойдет отравление именно в вашем заведении, то дурной славы не избежать. Из-за халатности продавцов можно потерять солидную группу посетителей. А иногда, если случаи отравлений не единичны, то и полностью потерять бизнес – администрация просто его закроет.
Достоинства и недостатки
Достоинства такого бизнеса налицо – баснословная прибыль. Правильная организация, хороший ассортимент, быстрое обслуживание (в том числе и уборка стола) – залог того, что ваше заведение будет популярным среди городских жителей.
Недостатки, конечно, тоже присутствуют. Так, при плохой погоде не стоит ждать наплыва посетителей, а значит, и выручки. Немного спасти положение может тот факт, что в качестве кафе выбраны именно шатры. В дождь или ветер там все равно удобно отдыхать. Еще одним минусом является то, что летнее кафе – сезонный бизнес. При популярности вашего заведения оно может проработать до середины осени, но не более того. Иногда стоит задуматься об открытии простого кафе, где будет зона отдыха на свежем воздухе.
Летнее кафе – хороший сезонный бизнес, способный в жаркие дни приносить очень приличную выручку. Здесь самая большая проблема – не конкуренция, потому что спрос в жаркое время на этот вид сервиса очень велик – а выбить под открытие летнего кафе место с хорошее проходимостью (на набережной или в парке) и преодолеть все бюрократические препоны.
Сколько стоит открыть летнее кафе? Стоимость колеблется в районе 400 тыс. рублей, однако сократить расходы можно, сотрудничая с пивоваренной компанией.
Документы
Разрешение на открытие летнего кафе выдается в отделе потребительского рынка администрации того района, где планируется открытие. Там же нужно заранее узнать, до какого срока принимаются подобные заявки. Но выдача разрешения на открытие кафе – это заключительный этап ваших хождений по кабинетам. Чтобы его получить, в администрацию района необходимо представить следующие документы:
А. Свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
Б. Заключенный договор аренды на какое-нибудь помещение.
В. В администрации города нужно получить разрешение на уличную торговлю, сроком на то время, в течение которого будет работать кафе.
Г. Разрешение от СЭС.
Д. Характеристику объекта сферы торговли.
Е. Ассортиментный перечень продукции, предусмотренной к реализации.
Ж. Все товаросопроводительные документы.
На сбор всех бумаг может уйти несколько месяцев и сумма в пределах 500 у. е. Подаете заявку с пакетом указанных документов, а дальше она рассматривается на конкурсной основе, словом, многое будет зависеть от вашего умения расположить к себе чиновника.
Оборудование
Открытие собственного летнего кафе – дело дорогостоящее. Сначала понадобится достать сам павильон или шатры-зонтики. Стоимость средненького такого павильона, со стандартным дизайном – примерно 25 тыс. рублей, павильон с более оригинальным дизайном обойдется дороже. От момента заказа павильона до его установки проходит не менее месяца.
На оборудовании летнего кафе можно сэкономить, обратившись в пивоваренную компанию. В этом случае, помимо всего прочего, вы должны будете торговать разливным пивом этой компании (пивом только этой компании! – это будут проверять). Если вы заблаговременно в нее обратитесь через дистрибьютора, то наверняка сможете воспользоваться программой поддержки предпринимателей, которые открывают летние кафе. Тогда павильон или шатры-зонтики и всю необходимую мебель (стеллажи, барные стойки и т. д.) на время работы кафе компания выделит вам бесплатно.
Однако следует заметить, что весь инвентарь в пивоваренных компаниях распределяется заранее и его не так много, так как основная его часть распределяется среди постоянных, особенно круглогодичных клиентов – владельцев кафе и ресторанов, которые летом открывают дополнительные площадки.
Внимание! Обращаться в пивоваренную компанию нужно не раньше, чем вы получите от муниципальных властей официальное разрешение или предварительное письменное согласие на установку кафе. Только когда все решено с местными чиновниками, можно идти к пивоварам. Вот и получается, что озадачиться выбором места под кафе нужно уже зимой, в крайнем случае, ранней весной, чтобы успеть получить оборудование и мебель от пивоваренной компании.
Полная стоимость затрат на оборудование летнего кафе составляет 200 – 360 тыс. рублей. Точная цифра зависит от того, чем, помимо напитков, вы будете угощать своих посетителей. Кафе бывают разные. Понятно, что там, где посетителю в качестве закуски предлагают только шашлыки, чипсы и сухарики, расходы на оборудование существенно ниже. Достаточно иметь гриль-барбекю, СВЧ-печь, холодильник да закупить мебель.
Если же вы планируете самостоятельно что-то готовить из замороженных полуфабрикатов, то добавляйте плиту, жарочный шкаф, фритюрницу, разделочный стол из нержавейки, а также расходы на разнообразную кухонную утварь. Кстати, по санитарным нормам разделка мясных продуктов и овощей требует разных столов.
Таким образом, как минимум 100 тыс. рублей уже набегает.
Хорошая идея – установить в летнее кафе оборудование для мини-пиццерии – это увеличит выручку в разы.
Теперь о мебели . Здесь диапазон цен достаточно большой – на любой дизайн. Если вас интересует эконом-вариант, то можете выбрать пластиковые стулья китайского производства стоимостью в пределах 900 рублей. Стулья из алюминия обойдутся уже в 1-1.5 тыс. рублей, а пластиковые стулья итальянского производства — 2 тыс. рублей за штуку.
Столы обойдутся в 1.8 – 3 тыс. рублей за штуку в зависимости от материала, столешница – в 2 тыс. рублей.
Посуда для летнего кафе обычно используется одноразовая. Плюс мусорный бак и одноразовые мешки для мусора, а также биотуалет.
В настоящее время по всему миру быстрыми темпами развивается большой и малый бизнес. Наша страна не исключение.
Одним из наиболее прибыльных дел на сегодняшний день является открытие различных предприятий общественного питания, в том числе кафе, баров и ресторанов.
Многих людей, желающих открыть свой бизнес, заинтересует вопрос: как открыть летнее кафе. Нужно отметить тот факт, что такой бизнес по силам любому желающему, нужен только первоначальный капитал, план строительства и организационные навыки. Рассмотрим более подробно, что же необходимо для открытия кафе в летнее время.
Первое, что нужно сделать молодому предпринимателю, - это подать заявку. Это необходимое условие. Делается все это до апреля, в противном случае ее просто не успеют рассмотреть до летнего времени, а без нее кафе не откроется и бизнес рухнет. Даже небольшое кафе, как и любой бизнес, потребует обязательной регистрации. Новичок обязан зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, заплатив определенные налоги. Делается это через ИФНС.
Чтобы начать строительство, нужно собрать много документов, таких как договор аренды, квитанции об уплате налогов, разрешение на строительство объекта, заключение государственного санитарно-эпидемиологического надзора, подробную характеристику кафе, перечень выпускаемой продукции, все сопроводительные документы на нее и оборудование, удостоверяющие ее качество и безопасность, а также лицензию на продажу алкоголя.
Вернуться к оглавлению
Разрешение Госсанэпиднадзора
Центр санитарно-эпидемиологического надзора - важная контролирующая организация. Именно она принимает решение о целесообразности месторасположения объекта, ведь нередко бизнес бывает основан на обмане покупателей. План по строительству кафе первым делом начинается с выбора места. Оно должно обеспечивать оптимальные условия для организации отдыха клиентов, то есть должно быть защищено от загрязнения (иметь навесы). Запрещено располагать пивные заведения вблизи детских и дошкольных организаций, крупных промышленных предприятий. Нередко план кафе включает в себя продажу спиртных напитков, в том числе пива, так как в летнее время это самый востребованный напиток среди молодежи. После выбора места его необходимо арендовать. На это уйдет часть денег. Очень часто, если имеется постоянный поставщик, например, пива, то он может бесплатно предоставить шатер, зонтики, столы, рекламные афиши. План поставки определяется заранее.
Взамен же он потребует следующее: во-первых, торговать исключительно его продукцией (кофе или пивом). Во-вторых, перед введением объекта в эксплуатацию предоставить все необходимые документы и разрешение на предпринимательскую деятельность. Госсанэпиднадзор не только контролирует выбор места для строительства, но и проверяет бизнес-план по организации деятельности кафе.
Все это в практике входит в такое понятие, как предупредительный санитарный надзор. Если все в порядке, то дается разрешение на строительство. По его завершению снова проводится очередная проверка, но уже совсем с другой целью: соответствует ли построенное кафе бизнес-плану или нет. Если да, то начинающий предприниматель может начинать работать. Если же нет, то ему нужно будет устранить все выявленные нарушения в установленные сроки, при этом бизнес временно приостановится. План ее проведения согласовывается с прокуратурой.
Вернуться к оглавлению
Оборудование и ассортимент продуктов
План открытия кафе должен включать поставку и ввод в эксплуатацию всего необходимого оборудования. Это могут быть различные печи для приготовления выпечки, расстойный шкаф, грили, холодильное оборудование, витрины с подогревом или охлаждением и многое другое. На покупку всего этого может уйти до 10 - 20 тысяч долларов. Конечно, все зависит от размеров кафе и объема продукции. Все оборудование должно быть в исправном состоянии, это очень важно, потому что в противном случае качество закусок и другой еды может быть снижено. Следующий шаг на пути к получению прибыли - это план организации меню. Ассортимент блюд и закусок должен быть разнообразным. Это может быть что угодно: выпечка, холодные закуски, горячие и прохладительные напитки и так далее, ведь бизнес напрямую зависит от всего этого.
Большое значение здесь имеет выбор поставщика - изготовителя. Ведь от качества сырья во многом зависит успех в таком деле. Если перечень блюд очень разнообразен и включает скоропортящиеся продукты, то в этом случае обязательным является наличие должных условий хранения (температурного режима). Продукты с истекшим сроком годности списываются. Нужно учесть тот факт, что по действующему законодательству раз в три года надзорными органами проводится так называемый план надзорных мероприятий за соблюдением всех действующих нормативных документов.
Вернуться к оглавлению
Интерьер и атмосфера помещения
План организации летнего ресторана может включать как строительство павильона на открытом воздухе, так и закрытого помещения в жилом районе. В зависимости от этого, и интерьер должен быть разным. Рассмотрим, каким он будет, если открывается павильон. Итак, в первую очередь внимание обращается на площадь. В связи с тем что в летнее время спрос на напитки очень большой, то план по определению размеров должен соответствовать требованиям. В противном случае в таком помещении могут возникнуть очереди, не всем хватит мест. Таким образом можно потерять постоянных клиентов. Неотъемлемый атрибут любого летнего кафе - это наличие барной стойки с напитками и некоторыми закусками, столиков и стульев для посетителей. План их расстановки устанавливает заведующий.
Нужно помнить, что бизнес - это не только зарабатывание денег. Поэтому здесь важна атмосфера для посетителей. Она зависит от многих факторов: от качества обслуживания, качества закуски и напитков, доброжелательности персонала, микроклиматических условий, интерьера. План по его созданию может быть самый разнообразный. В интерьере важно удобство для клиентов. Нередко в таких заведениях устанавливается телевидение, играет музыка, что положительно влияет на окружающих, способствует их хорошему настроению. В результате бизнес идет в гору.
Вернуться к оглавлению
Выбор персонала: что нужно знать
Часто возникают случаи, когда в подобных заведениях работает неопытный и неадекватный персонал. В силу этого план кафе включает в себя и тщательный выбор работников. Здесь очень много тонкостей. Так как основным контингентом таких заведений является молодежь, то и персонал должен быть нестарым, способным в любой момент найти общий язык с клиентами. К таким работникам предъявляются определенные требования. Во-первых, желательно, чтобы они имели какой-либо опыт в данной работе, но это не обязательно. Во-вторых, они проходят предварительные и периодические медицинские осмотры, сдают все необходимые анализы, так как работают в предприятии общественного питания. План их проведения определяет начальник. Функции персонала должны быть строго разделены. Очень важно, что такой бизнес в немалой степени зависит от внешнего вида и опрятности работников. Они всегда должны хорошо выглядеть, быть вежливыми и доброжелательными, так как бизнес - это не просто работа, но еще и целое искусство.
Включает также такой вопрос, как стоимость продукции. В настоящее время практически все летние кафе завышают стоимость напитков и другой продукции. В первую очередь это связано с большим спросом. Конечно, если смотреть со стороны клиентов, это не очень рационально, но зато прибыльно для владельца, ведь бизнес - это деньги и прибыль.