Отключают горячую воду: почему, на сколько, куда звонить. Отключение горячей воды Какие разновидности ТЭНов используются

Уже второй день хочу написать, как мы пережили плановое отключение воды! Тут хотя бы было на 2 недели, в отличии от прошлого года в 3! Но слаще от этого совсем не становилось… так как в том году мы подгодали отпуск так, что бы приехать и застать только неделю… и измучались как за месяц!
В этом году мы подошли серъёзнее к этому вопросу, так как я в положении, срок большой, кастрюлю таскать не могу, а с ковшиками бегать мне не хватет сил. Да и вдруг отключат, а детки родяться, вот веселуха!!! Решили мы с супругом, что нужен нам нагреватель!
Значит узнавали когда это произойдёт, позвонив в ЖЭУ нам сказали и на следующий день повесили наконец-то уведомление, что будет это с 15-28 число, то есть у нас было тогда дня 4 на подготовку! (Это из истории, пока не пнёшь, не полетит!).

Выбрали нагреватель, заказали доставку на выходной. Тут ттт, привезли без проблем, даже утром по раньше! Такой белый и красивый на 50 литров! На следующий день закупили что нужно для его работы и повесили на коронное место в ванной! Очень классная штука, выбрали место хорошо, его прям реально там не заметно.

Пользовались как положено 2 недели, это ВЕСЧЬ! Хоть человеком себя чувствуешь и эти 2 недели прошли так не заместно, что наступило 28 число… Да, о том что нет воды, напоминало лишь на кухне… но это мелочи, было жарко и проблем помыть холодной водой не было или принести тёплую.

Что хотела сказать, 14 числа числа еще думала нормально вечером по моюсь, пусть будет не горячая вода, но будет ведь! Каково моё было удивление, когда а 2 часа стояк с водой был не елё теплый даже, а уже холодный! Ну и ладно, пудамала я и опробовала наш чудо агрегат!

28 число, утро… думаю сейчас встанем, водичка будет горячая!!! Аха, воды НЕТ вообще… звоним в аварийку, дозваниваемся как положенно с 10 раза не раньше, а там не бе, не ме… ждите. Включили часа через 2 только холодную. Ждала я значит ждала, уже 17 часов, хочу воды горячей, а её нет… звоню опять в аварийку, говорю так и так, воды вот нет горячей. А мне говорят: «Мы ничего не отключали, ничего не знаем!» Я говорю: «Как же не отключали, а планово на 2 недели?», тогда мне сообщают, что по 28 включительно и типа ждите 29! Ну растроилась конечно, а что делать… я привыкла что если напишут по такое-то число, то этим числом и дают. Ну да ладно, тут сама не посчитала сроки...

29 утро, уж думаю если отключили так рано 14 числа, то наверно и дадут утром! В 9 часов утра воды горячей так и не было… пошла дальше спать, в надежде что когда проснусь, она наконец-то будет! Проснулась я в 12 часов, а её все НЕТ! Ну подстава, подумала я и решила поклевать мозг ЖЭУ и аварийной службе… Конечно прозвониться трудно, да жэу к слову сказать, я в тот день так ни разу и не дозвонилась… хотя пробовала весь день, толку нет. То звук модема… то занято. Но удалось в аварийную службу попасть. Опять же через несколько долгих часов и кучу попыток! Как оказалось, котельная уже давно работала, а вот в 4 квартире нашего дома, у кого-то случилась авария! Звоните в жэу, узнавайте типа подробности там… но узнать не реально, там не подходят… вот так вот в итоге водичку нам дали только к 19 часам вечера, еле тёплую, потом опять отключили на 20 минут и уж потом все наладилось! ттт.

И всё я о чём… о том что как же у нас быстро отключают, а вот что бы обратно вернули, нужно приложить усилия, самим узнать что к чему! И думаю что вряд ли это был прорыв в 4 квартире, скорее всего очередная отмазка инстанций, которые как всегда начали что-то делать тогда, когда пора бы уже включать было.
И как обычно, отключают даже раньше, а вот чуть раньше включить – не судьба! Была бы них воля, они наверно и на месяц отключили бы! В прочем, раньше лет 15 назад тут именно так и было!

Для летнего времени традицией стало отключение . В нашей стране нет уже ни одного города, где не практиковалось бы выполнение подобных действий. Потому надо разобраться в основных правилах, связанных с этим процессом.

Зачем отключают горячую воду?

В каждом городе есть организации, которые отвечают за решение данного вопроса. В качестве примера возьмем Москву.

Московская объединённая энергетическая компания – предприятие, которое занимается этим вопросом в столице. В этой организации работают сотрудники, отвечающие за подготовку систем отопления к предстоящему сезону. В ту самую профилактику как раз и входит набор планово-предупредительных работ . Их проводят на малых котельных, на территории квартальных, районных тепловых станций.

У этих работ есть свои особенности:

• Начинается всё с проведения обследования в ручном режиме.
• Следующий шаг – пуск воды под высоким давлением. Оно в таком случае на 25 процентов больше обычного.
• Прорехи находят, даже если под землёй их не видно.

Отключение воды необходимо, чтобы оборудование могли подготовить к осени-зиме, когда на систему приходятся максимальные нагрузки. Во время отключения проводятся такие мероприятия, как:

1. Перекладка тепловых сетей.
2. Ремонт.
3. Диагностика.
4. Испытания по прочности.
5. Техническое освидетельствование.
6. Оборудование меняют на более современное, с большей надёжностью.

На какой срок и когда?

Закон отдельно устанавливает срок, который нельзя превышать при проведении ремонтных работ. Он равен 21 дню. График отключений, выполнения данных работ согласуется между местными органами власти. И индивидуально разрабатывается для каждого из районов. Если хотя бы часть проекта идёт не по сроку – это считается аварийной ситуацией.

Если это происходит – начинаются судебные разбирательства, на самом высоком уровне.

Что происходит в других странах?

Начнём с Украины. Там отключения воды обязательны. И сроки обычно такие же, доходят до двух-трёх недель. В Германии отопление тоже обходится достаточно дорого. Но в этой стране обходятся без подобной процедуры.

В Германии вообще стараются экономить как можно больше. В Бельгии процедура отключения так же отсутствует. Как горячая, так и холодная вода доступны круглый год. При этом в каждом доме выбирают свою систему подачи воды. Отключение возможно лишь в случае проведения ремонта. Но это не длится больше нескольких часов в день. Во Франции отопление, как и горячая вода, отсутствуют.

В каждом доме стоят бойлеры, электрические, либо газовые. Есть и другие особенности для тех, кто живёт за рубежом:

1. В Великобритании не подают горячую воду как таковую. У всех есть бойлер, для которого нужны газ с электричеством. Отключают от ресурса только при отсутствии оплаты за него.
2. Жители Нью-Йорка также не знакомы с отключениями.
3. Этого не делают в Израиле, Армении . У каждого своя система распределения воды. И свои схемы расчёта стоимости.

Как узнать о том, что воду отключат по конкретному адресу?

Если в подъезде не висит объявление, то первая организация, с которой стоит связаться – это , или товарищество собственников жилья. Или другая компания, отвечающая за управление домом.

В случае с ТСЖ телефон легче всего узнать, обратившись к председателю сообщества. Или увидеть контакты на квитанции, по которой житель квартиры оплачивает коммунальные услуги.

Один из вариантов – звонок представителям аварийно-диспетчерской службы. Они часто дают свои контактные данные в подъезде, или где-нибудь рядом.

Что делать, если отключили без предупреждения?

Колл-центр Водоканала – первое заведение, куда стоит обратиться. Но не во всех ситуациях смогут помочь именно там. В каждом городе у этой организации свой официальный сайт, например, в Москве .

Лучше вбивать в поисковую систему «горводоканал + название города». Официальный сайт выпадет в одном из первых результатов.

Не стоит беспокоить Водоканал в следующих случаях:

• К примеру, при наличии частных сетей. Сотрудники Водоканала отвечают только за те сети, которые числятся на балансе. Но есть коммуникации, которые некоторое время прокладывались в частном порядке, и не переводились на баланс этой организации. Тогда ответственность ложится на плечи самих собственников сетей.
• Есть ещё одна ситуация, в которой не следует предъявлять претензии именно Водоканалу. Это когда ремонтные работы проводит управляющая компания. Тогда лучше обращаться к ним. В каждом городе и доме у них свои контакты. Лучше всего обращаться за помощью к председателям управляющей компании, они обычно находятся рядом.

Ответственность за решение вопроса

Если отвечает всё-таки Водоканал, закон устанавливает чёткие сроки, за которые работы надо завершить. Они зависят от того, какой диаметр у трубопроводов, какого характера возникло повреждение. Нормативные сроки равны 4-24 часам.

Когда воды нет слишком долго, жильцы имеют право на обращение к Водоканалу с претензией. Заявление можно подать либо поставщику ресурсов, либо самому Водоканалу. В первом случае надо зайти на сайт коммунальных служб, работающих с домом. И найти реквизиты компаний, поставляющих ресурсы. На их имя и пишется претензия.

Как решить проблемы, связанные с отсутствием горячей воды?

Установка в квартире водонагревателя – один из самых доступных путей решения данного вопроса. Сейчас выпускают множество моделей, с разнообразными схемами работы. Их использование становится максимально комфортным в любых условиях. Есть компактные разновидности, их можно даже перевозить на дачу.

Нагрев воды может производиться газовыми, электрическими плитами. Это не самый удобный способ. Но это единственный выход для тех, кто не желает в принципе использовать дополнительные устройства.

Ещё одно подходящее решение – кипятильник. Многие проблемы снимаются при наличии современных посудомоечных, стиральных машин. Им не нужна горячая вода, они могут работать и на холодной. Можно использовать и обычный электрический чайник, если воду надо греть в небольших количествах.

Какой бойлер выбрать, на какие параметры смотреть?

Два основных вида водонагревателей – проточные и водонакопительные. По названиям уже легко понять, в чём заключается суть работы. Главное – запомнить, что накопительная разновидность по многим показателям считается лучшей. Они нагревают воду до высоких температур, но энергии и самой жидкости тратят на это гораздо меньше.

Такое решение станет идеальным для владельцев обычных квартир, частных домов.

Разновидности приборов по материалу

Внутренняя часть накопительных водонагревателей изготавливается из разных материалов. Они могут быть:

• Титановыми. Вернее, с применением напыления на основе этого материала. Такие баки практически вечны. Но мало пользуются спросом на рынке из-за своей высокой цены.
• Стеклофарфоровыми. Тоже достаточно дорогой вариант. Но зато отличается более высокой устойчивостью к коррозии, даже при постоянном контакте с водой. Но материал не выдерживает резкие механические повреждения, сильные перепады по температурному уровню.
• Из нержавеющей стали. С относительной устойчивостью, доступной ценой на рынке. Но резкие перепады по температурам могут привести к образованию микротрещин на поверхности. Потому лучше не устанавливать режим нагрева на максимальные показатели.

Объём. Имеет ли он значение?

Объём выбирают в зависимости от того, где монтируется устройство, и сколько человек им пользуется.

Вместительность у бойлеров бывает разная: от 30 до 500 литров . Согласно мнению учёных, около 60-80 литров воды уходит на среднестатистическую семью из 4 человек. Чем больше объём – тем больше электроэнергии потребляет устройство.

Правильно отключаем водонагреватель

Для решения данного вопроса выполняем несколько простых действий.

1. Бойлер отключается от розетки электропитания. Потом надо израсходовать оставшуюся воду, и дать ей остыть.
2. Поступление холодной воды закрывают, чтобы избежать пополнение водонагревателя другой жидкостью. На патрубок, через который идёт горячая вода, натягиваем резиновый шланг. Другой конец шланга направляется в канализацию.
3. Сливной вентиль откручивается после того, как откручивается предохранительный клапан.
4. Идём к смесителю, отворачиваем кран с горячей водой. Тогда в баке бойлера не возникнет давление ниже, чем показатель по атмосфере. Сначала воздух будет всасываться в водонагреватель. А потом произойдёт сброс воды, с участием клапана. Выливание воды происходит неравномерно, небольшими порциями.
5. Вода из бойлера, через шланг, выливается в канализацию. После этого надо подуть в шланг. Главное – отсутствие каких-либо посторонних звуков. Шланг подачи горячей воды со стороны водопровода откручивается.
6. Бойлер осторожно снимается со стены, когда вся горячая вода ушла.

Какие разновидности ТЭНов используются?

ТЭНы нужны для нагрева воды внутри бойлеров. Современные модели снабжаются двумя разновидностями таких приспособлений.

1. Мокрые.
2. Сухие.

Сухие ТЭНы представляют собой устройство, помещённое внутри защитной трубки. Сама трубка может быть керамической или минеральной, стеклянной. По сравнению с мокрыми ТЭНами, сухие считаются более надёжными, поскольку лучше сопротивляются воздействию коррозии. Но они известны и своей высокой стоимостью.

Мокрые модели ещё называются погружными. Поскольку их размещают непосредственно в жидкости. Такие приспособления по внешнему виду напоминают кипятильники, которыми когда-то пользовались все. Эти конструкции часто ломаются, разрушаются под действием коррозии.

Нагревательные элементы снабжаются специальными протекторными анодами, что увеличивает защиту конструкции. Из-за этого элементы коррозии окисляются, разрушаются внутри. То же самое происходит с соляными отложениями. Есть и другие дополнительные детали:

• Термометр, служащий температурным индикатором.
• Термостат, регулирующий температурные режимы.

О других особенностях накопительных бойлеров

1. 2 кВт – оптимальная мощность для водонагревателя, у которого стоит всего один элемент. Нагрев воды будет быстрым, и не придётся возиться с прокладкой проводов для обеспечения энергией.
2. Нагревательные элементы с большей площадью могут похвастаться большей теплоотдачей. А количество накипи на 1 квадратный сантиметр у них меньше.

На микропроцессорную и классическую условно разделяются системы защиты, управления бойлерами. Микропроцессорная категория включает устройства, снабжённые термостатами. Помимо основного такого устройства, в конструкции есть дополнительный, для регулировки работы в любых режимах. Такие обогреватели имеют неплохую схему работы, но их надёжность серьёзно страдает. Плата слишком быстро выходит из строя, если температура скачет из одного уровня в другой. В домашних условиях ремонт практически невозможен. Такая схема слишком сложная.

Корпус нужен для того, чтобы в нём помещались все элементы водонагревателя. Практически не имеют значения такие характеристики, как материал, цвет и дизайн. Каждый пользователь выбирает то, что ему больше нравится. Теплоизоляция и толщина устройства заслуживают отдельного внимания. Не стоит брать приспособления, у которых толщина меньше 35 миллиметров. Иначе потом возникнут дополнительные затраты на электроэнергию. Проточные водонагреватели более компактные. И их можно устанавливать в любом месте, где есть кабель с соответствующим сечением.

Почему отключают горячую воду — подробнее на видео

Для чего проводят ежегодные плановые отключения горячей воды?

Обычное время отключения теплоснабжения – конец апреля или начало мая. Но это вовсе не значит, что батареи в вашей станут холодными именно с 1 или с 15 мая. Среднесуточная температура должна продержаться несколько дней на уровне +8°С не менее трех дней, при этом у тех, кто отвечает за жизнеобеспечение населенного пункта, должна быть уверенность в том, что резкого понижения в этом сезоне больше не будет.

Как это происходит?

Теплоснабжающее предприятие не может по своей воле подать или отключить тепло. Руководство предприятия должно получить соответствующее указание от районной или муниципальной администрации. После того, как среднесуточная температура превысит необходимый порог в 8°С, глава администрации издает соответствующее постановление. Оно должно быть опубликовано. В постановлении указано, с какого именно числа отключают отопление и в каком порядке. Такое же постановление глава администрации издает и о начале отопительного сезона.

Где найти документ

По законодательству о местном самоуправлении все постановления администрации должны быть опубликованы на официальном сайте муниципалитета. К сожалению, пока что такие сайты есть не у всех муниципальных образований. Поэтому постановление параллельно публикуется в городской газете, являющейся официальным печатным органом местных властных структур. О его существовании вы можете узнать из новостей на местном радио и телевидении. Полностью зачитывать электронные средства массовой информации не обязаны, но дату отключения тепла непременно сообщат.

Куда звонить?

Нужную информацию вам могут дать и в местной администрации. Занимается этим вопросом отдел или комитет по управлению жилищно-коммунальным хозяйством. Именно его сотрудники обычно готовят для главы администрации соответствующее постановление, так что вся необходимая информация у вас есть. Что касается самого теплоснабжающего предприятия, то при отсутствии постановления дату окончания отопительного сезона вам там вряд ли сообщат. Но зато обязаны уведомить, например, о предстоящих гидравлических испытаниях теплосетей. Если в вашем населенном пункте окончание отопительного сезона сопровождается отключением горячей воды, вам должны об этом сообщить всеми возможными способами. Управляющая компания обязана разместить соответствующую информацию на своем сайте, вывесить объявление на

С приближением летнего периода и завершением отопительного сезона становится актуальной информация о плановом ежегодном отключении горячего водоснабжения. В настоящей статье рассмотрим причины отключения горячей воды, а также дадим подробную инструкцию, где найти график отключения горячей воды в 2019 году в Москве.

Скачайте объявление об отключении ГВС

Объявление об отключении КУ в связи с профилактическими работами Когда понадобится: сообщите потребителям за 10 рабочих дней до того, как планово приостановите подачу КУ. Это предусмотрено подпунктом «б» пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг. Способ уведомления выберите самостоятельно, если он не предусмотрен договором. Например, поместите информацию в общедоступном месте – подъездах МКД или на оборотной стороне платежного документа. В объявлении укажите период перерыва и вид КУ, подачу которой собираетесь приостановить.

Для чего отключают горячую воду

Рассмотрим основные причины отключения горячей воды при подключении многоквартирного дома к центральному водоснабжению, а также законодательно установленные временные нормы отключения.

Все коммуникации, в том числе теплоэлектроцентраль, нуждаются в регулярном обслуживании, сюда относится не только устранение возникающих аварийных ситуаций, но и мероприятия по их профилактике. Чтобы не допустить аварийных ситуаций в самый разгар отопительного сезона, коммунальные службы проводят ряд профилактических мероприятий, выбирая при этом наиболее благоприятный для жителей период (на большей части территории Российской Федерации этот период – с мая по сентябрь). Отключение горячего водоснабжения (ГВС) является обязательным условием для проведения профилактических мероприятий.

Основными видами проводимых в этот период технических работ являются:

• гидроиспытания (на определённом участке ТЭЦ вода подаётся под высоким давлением), благодаря им могут быть выявлены повреждённые участки, которые в будущем могут стать причиной серьёзных аварий;
• работы, связанные с реконструкцией распределительных сетей теплоснабжения;
• работы по устранению существующих неисправностей, аварий, а также прочие профилактические работы.

Для любой ресурсоснабжающей организации в приоритете остаётся бесперебойная поставка ресурса абоненту. Перечисленные выше мероприятия являются обязательными в плане подготовки коммуникаций к предстоящему отопительному сезону и обеспечивают бесперебойное функционирование ТЭЦ.

Отключение горячего водоснабжения осуществляется согласно утверждённому графику. Согласно Постановлению РФ от 29.07.2013 №642 ресурсоснабжающая организация обязана уведомить потребителей о ежегодном плановом прекращении поставки ресурса не позднее, чем за 15 суток до предстоящего отключения. СанПиН 2.1.4.2496-09 регламентирует временной промежуток такого отключения – не более 14 календарных дней.

Период отключения горячей воды, как правило, определяется состоянием трубопровода. Чем более изношенным он является, тем большего объёма технических работ потребуется. В некоторых районах крупных городов может быть проложен альтернативный трубопровод, тогда отключение ГВС является не ежегодным мероприятием.

Как найти график отключения горячей воды в Москве в 2019 году по адресу

В настоящее время стал известен график отключения горячего водоснабжения в многоквартирных домах города Москвы в 2019 году. Период планового отключения начнётся 13 мая 2019 года и завершится 1 сентября этого года. Как было сказано выше, срок отключения ГВС не превысит 14 дней, в некоторых многоквартирных домах он составит 3 дня, а в отдельных домах плановое отключение горячей воды в 2019 году вовсе не предвидится. Это связано с тем, что в некоторых районах Москвы проложен альтернативный трубопровод, по которому будет осуществляться подача горячей воды, в то время как на основной ТЭЦ будут проводиться технические работы.

С адресным графиком отключения горячей воды Вы можете ознакомиться в на официальном сайте ОАО “Московской Объединенной Энергетической компании”.